Privacyverklaring

1. Inleiding

Autorijschool Route Zeker (hierna: "wij", "onze" of "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we uw privacy waarborgen.

Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• • Naam en achternaam
• • Adresgegevens
• • Telefoonnummer
• • E-mailadres
• • Geboortedatum
• • Rijbewijsgegevens (indien van toepassing)
• • Betalingsgegevens
• • Communicatiegeschiedenis

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• • Het uitvoeren van rijlessen en examens
• • Het verwerken van betalingen
• • Het plannen en wijzigen van afspraken
• • Het versturen van belangrijke mededelingen
• • Het verbeteren van onze dienstverlening
• • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• • Uitvoering van de overeenkomst (rijlessen)
• • Wettelijke verplichting (zoals administratie)
• • Gerechtvaardigd belang (zoals klantenservice)
• • Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan omvatten:

• • CBR (voor examens en registraties)
• • Betalingsdienstverleners
• • Boekhoudkundige diensten
• • Overheidsinstanties indien vereist

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• • Klantgegevens: 7 jaar na laatste les (i.v.m. wettelijke bewaarplicht)
• • Betalingsgegevens: 7 jaar (i.v.m. fiscale bewaarplicht)
• • Communicatie: 2 jaar na laatste contact
• • Sollicitatiegegevens: 4 weken na afloop procedure

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat:

• • Versleuteling van gegevens
• • Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
• • Toegangsbeperkingen
• • Regelmatige beveiligingsupdates

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• • Recht op inzage
• • Recht op rectificatie (verbetering)
• • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• • Recht op beperking van de verwerking
• • Recht op bezwaar
• • Recht op gegevensportabiliteit

Neem contact met ons op via info@routezeker.nl om deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies of analytics zonder uw toestemming.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Het wordt aanbevolen om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming.